#MTtalk: Māksla uzdot labus jautājumus

Pārvarēšanas pārvarēšana

“Zināšanas ir pareizās atbildes zināšana. Izlūkošana uzdod pareizos jautājumus. ”- Nezināms.

Trīs jautājumi

Kad biznesa skolā mācu savu moduli “Leading People”, es vienmēr sāku ar jautājumu studentiemkasviņi darīs, lai mainītu situācijuvadītājiem. Parasti viņu atbildes izklausās mazliet kā “miera pasaulē” pletības, kuras dzirdam lielākajos skaistumkopšanas konkursos. (Starp citu, neskatoties uz daudzajiem konkursiem gadu gaitā, mums joprojām nav miera pasaulē!)

Jautājot, ka konkrētsjautājumskursu sākumā var šķist nedaudz netaisnīga, taču tam ir pamats. Es vēlos salīdzināt atbildes, ko mēs saņemam no šī jautājuma, ar atbildēm, kuras mēs saņemam no labākiem jautājumiem moduļa beigās. Atkārtojot vingrinājumu, es jautāju studentiemkāpēcviņi vēlas būt biznesa līderi. Jautājums “kāpēc” attiecasmērķimunaizraušanās.

'Kāpēc jūs vēlaties būt biznesa līderis?'

'ES gribu palīdzētattīstīt citusun dod viņiem lielas iespējas. ”

Tad es pārietu uz “”Jautājums, lai atklātu transportlīdzekli, kuru viņi izmantos, lai atdzīvinātu iemeslu.

'Kā tu redzi sevi to darām?'

„Uzsākot biznesu, kurā mēs ļoti koncentrēsimies uz to, lai mūsu darbiniekiem būtu lieliskas iespējasizaugsmi. '

Visbeidzot, es lūdzukas”Jautājums par fizisko biznesu un ikdienas darbībām.

'Ko jūs darīsit savā biznesā?'

'Mēs iegūsim labākos virtuves izstrādājumus no visas pasaules un pārdosim tos lielveikalā ar vismodernāko testa virtuvi, kur mēs arī parādīsim, kā produktus izmantot.'

Jautājums moduļa sākumā ir vājš, un tas noved pie viduvējām atbildēm. Nav nekas stabils, kas noved pie jautājuma, un tas liek fokusu nepareizā vietā. Jautājumi beigās ir jēgaloģiskiun viņi nolikafokussīstajā vietā: ar nodomu un motivāciju.

Parasti neviens neapzinās, ka tas ir vājš jautājums. Lūk, kāpēc: dzirdot jautājumu, mēs esam tik gatavi sniegt atbildi, ka diez vai kādreizbeidz domātpar jautājuma kvalitāti. Mēs neapšaubām jautājumu.

Māksla uzdot labus jautājumus

Pagājušās piektdienas čata čatā mēs apspriedām labu jautājumu uzdošanas mākslu. Lai gan efektīvi jautājumi ir labi jautājumikomunikācija, ir reizes, kad nevajadzētu uzdot jautājumus, un ir gadījumi, kad jautājumu uzdošana var būt sarežģīta.

Šeit ir jautājumi, kurus mēs uzdevām, un dažas jūsu atbildes.

1. jautājums. Kāpēc ir svarīgi apgūt labu jautājumu uzdošanas mākslu?

@dshlvrsnJūs nezināt, kamēr neprasāt. Nav aizstājēja. Neievēro, nedara un it īpaši neuzmin.

@imaginystLabu jautājumu uzdošana ir svarīga, jo tā ir būtiska labas komunikācijas mākslai.

Q2. Kurās situācijās jūs uzdot jautājumus ir spēcīgi?

@JKatzamanJautājumu uzdošana ir visspēcīgākā starp nenoteiktību. Saņemtā kritiskā informācija varētu mainīt jūsu likteni.

@LorenMargolisKad ir nepieciešams padziļināt uzticību un pārvarēt komunikācijas atšķirības. Jautājumi parāda mūsu vēlmi patiesi izprast nodomu.

Nāca daži praktiski padomi@harrisonia: Ir svarīgi uzdot ārstiem, apdrošināšanas un nodokļu speciālistiem labus jautājumus, jo tie var ietekmēt jūsu dzīves rezultātu.

Q3. Kādās situācijās jūs uzdodat jautājumus ir grūti?

Dažreiz ir grūti uzdot jautājumus, bet mums tie joprojām ir jāuzdod.

@ChaimShapiroVar būt grūti uzdot smagus jautājumus cilvēkiem, kuriem ir autoritāte pār jums.

@ Jikster2009Kad es jau zinu atbildi, bet man jājautā; kad saņēmējs to negaidīti vai kad tas varētu atvērt tārpu kārbu.

@AubItsGreatUFJautājumu uzdošana var būt sarežģīta, ja tēma ir emocionāla, privāta vai traumatiska. Ir ļoti svarīgi būt jutīgam pret citiem.

Q4. Kā jūs varat uzdot sev labus jautājumus?

Ir viegli sevi pasludināt par upuri, vienkārši uzdodot sev jautājumus. Labu jautājumu uzdošana sev var palīdzēt attīstīt pašapziņu un līdzsvarot kontroles loku.

@jeremypmurphyViens no maniem mērķiem ir iemācīties kaut ko jaunu ikdienā. Ja es neuzdodu jautājumus, ir grūtāk mācīties.

@ZalkaBTas ir lielisks vingrinājums un rīks, kas palīdz uzzināt par sevi, par neveiksmēm, bailēm vai vienkārši par iekšējās kartes ekspedīciju.

Q5. Kā jūs rīkojaties ar tādiem jautājumiem kā “Kāpēc man tas vienmēr notiek?”

@WonderPix> Jāapšauba daži jautājumi. 'Tiešām, vai tā ir taisnība?' 'Kāpēc jūs domājat / jūtat to?' 'Kas slēpjas aiz šī jautājuma?'

@BiscuitByteIzaiciniet negatīvo domāšanu un iedrošiniet cilvēku, palīdzot viņam atkal likt lietā perspektīvu.

6. jautājums. Kādi ir jautājumi, kas dod iespēju?

Pilnvarojoši jautājumi palīdz mums nošķirt patiesību un uztveri. Tie var arī palīdzēt mums šķēršļu vietā saskatīt iespējas.

@MicheleDD_MTKā es varu kaut ko mainīt šajā pasaulē? Kāds ir mantojums, kuru es vēlos atstāt? Kā es varu to novērst?

@SanabriaJavKādi resursi nepieciešami, lai gūtu panākumus?

@ haeheti4Tāpat kā jautāt sev: vai es esmu pakļauts spiedienam? Kāds ir rezultāts, ja es to izdarīju?

Q7. Kad nevajadzētu uzdot jautājumus?

@ amypen64Kad persona ir slēgusi, jūs nekur nenonākat un tikai pasliktināt situāciju.

@ KLC2978Kad ir skaidrs, ka otrai personai ir jārunā. Mudinot citus pašiem nākt klajā ar idejām / risinājumiem.

@Midgie_MTKad kāds ir intensīvi emocionāli atbrīvots (piemēram, raud). Ļaujiet emocijām rimties, pirms uzdodat jautājumus.

8. jautājums. Ko jūs varat darīt, lai jūsu nopratināšana nenonāktu kā nopratināšana?

@ Limha75Izvairieties no 'izkliedēšanas' un gaidiet dabisku pārtraukumu (vai līdz beigām). Uz jūsu jautājumu var tikt atbildēts, pirms jūs to uzdodat!

@E_ToohigBalss tonis, ķermeņa valoda un sejas izteiksmes par jautājuma emocijām un nodomu saka tikpat daudz kā jūsu vārdi.

9. jautājums. Kā jūs rīkojāties, kā jūtaties “slēgts” kāda jautājuma dēļ?

@TwisterKWMan vajag laiku. Darn asaras. Var nākties iet prom. Mēģiniet uzdot man pašam jautājumus vai atrast veidu, kā iegūt zināmu kontroli, kaut vai tikai par sevi.

@ maat333Meklē iemeslu, analizē notikušo, mācās procesā un nākotnē. Tas ne vienmēr ir slikti (vēl viens veids, kā augt).

Q10. Ja jūs varētu sniegt citiem nelielu padomu par labu jautājumu uzdošanu, kas tas būtu?

@MaryEllenGromVispirms veiciet mājasdarbus. Lūgt mācīties, nevis dzirdēt.

@Yolande_MTJautājiet vairāk, nekā jūs sakāt. Klausieties vairāk, nekā runājat.

Mēs noslēdzam jautru piezīmi ar šo atbildi no@BrainBlenderTec: Jebkurš labs jautājums un atbilde ir kā tango: jūs atstājat mazliet sevis un iegūstat sapratni viens par otru.

Nākamreiz vietnē # MTtalk…

Pārstrukturēšana ir realitāte, kas daudziem no mums ir bijusi jāpiedzīvo. Mūsu Twitter aptaujā šonedēļ mēs jautājam, kā jūs, visticamāk, tiks galā ar organizatorisko pārstrukturēšanu. Lūdzu, nobalsojietšeitlai paziņotu mums.

Nākamajā piektdienas, 9. jūnija # MTTalk tēma ir “Pārvarēšanas pārvarēšana”. Lai dalītos savās domās un idejās, lūdzu, pievienojieties mums plkst. 13:00 EST / 17:00 GMT / 22:30 IST.

Lai piedalītos mūsu tērzēšanas sarunā par pārvarēšanas pārvarēšanu, Twitter meklēšanas funkcijā ierakstiet #MTtalk. Pēc tam noklikšķiniet uz “Visi tvīti”, un jūs varēsit sekot tiešraides tērzēšanas plūsmai. Lai pievienotos sarunai, vienkārši ierakstiet #MTtalk savā čivināt, un tas tiks parādīts tērzēšanas plūsmā.

Resursi

Tikmēr šeit ir daži resursi, kas palīdzēs jums uzzināt vairāk par labu jautājumu uzdošanas mākslu: